云闪付转账失败但银行卡里的钱不在了怎么办

1、打开云闪付点击进入，选择导航我的，进入页面。

2、进入页面，选择右上角耳机按钮，点击进入。

3、最后进入页面，选择转账按钮，选择转账未到账如何处理，进行客服咨询