1、遇到这种问题首先我们需要明白是directx的问题，首先我们卸载旧版本的，然后安装directx 11通过以下方式下载：https://pan.baidu.com/s/1LX-fhlgcarR8w0IveUyGKQ下载了以后点击这个文件进行安装
2、第一步我们首先查看相关信息，然后点击YES
3、在这里我们需要选择一个安装的路径，所以首先选择Browse，然后选择一个安装路径，再点击OK
4、然后进入安装解压过程，此时需要等待解压完成
5、完成以后我们找到刚才设置的路径，打开后，找到DXSETUP，双击打开
6、然后进入到了安装页面，此时需要接受协议，然后点击下一步
7、系统需要需要提示运行的步骤，此时点击下一步
8、等待安装成功，这里需要等待1分钟，直到系统提示安装完成即可点击完成，然后再重新安装apex英雄
