支付宝付款提示谨防诈骗支付失败怎么办?

1、在手机上打开支付宝，在支付宝我的界面里，点击上方的账号头像。

2、在个人信息界面里，点击实名认证。

3、实名认证通过后，再次发起交易就可以成功了。